不只是问答机器人,而是一套围绕企业官网的完整智能客服方案。
基于企业官网内容与知识库检索增强,准确回答访客关于产品、服务、价格、流程等各类问题。
支持语音识别与合成,访客既可打字、也可说话,多模态无障碍沟通,体验自然流畅。
自动提炼访客关注点,统计用量与账单明细,让企业清晰掌握客服效果与用户需求。
每个企业拥有独立的三级域名与专属知识库,数据相互隔离,安全互不干扰。
不需要改造现有官网,从注册到访客开始咨询,最快只需几分钟。
创建企业空间,获得专属三级域名与独立管理后台,数据从第一天就隔离。
上传官网文档、产品资料与常见问题,AI 自动学习企业专属知识与服务口径。
一段代码接入官网,AI 客服即刻上线,7×24 小时自动接待每一位访客。
不止于文字。语音通道让访客无需打字,开口即得答案。
访客直接说话提问,语音识别精准转写,老人与移动端用户同样友好。
AI 回答自动合成语音播报,答案听得见,解放双手与双眼。
全链路优化,边说边识别、即问即应答,对话节奏自然不打断。
来看看 AI 客服在真实咨询场景中的表现。
每一次咨询都是一次商机。官网助手自动沉淀访客的关注点、兴趣与需求,让数据真正开口说话。
自动统计访客咨询中的高频关键词与热门问题,一眼看清用户真正关心什么。
AI 将访客问题自动归类为「兴趣」「需求」等维度,沉淀为结构化的商机线索。
潜在客户与购买意向自动留存归档,不错过每一次可能的转化机会。
咨询量按日趋势一目了然,提前预判访客热点与潜在风险。